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⏳ ご利用可能枠が残りわずかです
📞 AI番号の割り当てが必要です
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種別日時電話番号氏名シナリオ要件状態引き継ぎ操作
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店舗

シナリオ

発信先・差込情報

リトライ設定

応答設定を選択して開始

店頭タブレット等から対面受付のAIを起動し、会話を開始します。

※「AI応対設定 > 対面受付」で作成した、この店舗の有効な応答設定が表示されます(未作成の場合は従来どおりAIオペレーターが表示されます)。あいさつ・業務内容は応答設定、声・人格は担当AIオペレーターが適用されます。

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左の一覧から通話を選択

通信費・利用状況(販社別)

Twilioアカウント全体の通話・SMS・番号月額を、請求単位である販社ごとにまとめて集計します(販社セルは結合表示・販社ごとに小計)
通話料金
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SMS料金
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番号月額
-
合計
-
販社店舗Twilio番号SMS送信元着信発信通話時間通話料金受信SMS送信SMSセグメントSMS料金番号月額合計
読み込み前

API利用・請求(月次)

全法人の月次請求額を一覧表示します。法人を選ぶと拠点別・モデル別の内訳を確認できます(分ベースで算出)

全法人 請求サマリー

合計請求額 - / 原価 -
法人マージン%使用量合計(原価)請求額(マージン込)
読み込み前

法人の内訳

分ベース原価
-
使用量合計(参考)
-
請求額(マージン込)
-

拠点別 請求サマリー

拠点使用量合計(原価)請求額(マージン込)
読み込み前

モデル別 内訳(法人合計)

種別プロバイダモデル使用量単位単価(円)金額(円)通話数
読み込み前
「概算」表示のLLMトークンは会話量からの推計です。請求額は分ベース(agent_minute)にマージンを掛けた金額を採用しています。

プラン・クレジット

月額プラン(月◯時間ぶんのご利用可能枠)と契約者のクレジット口座を管理します(1クレジット=1分・繰越なし・超過は翌月後払い)

プラン一覧

プラン対象月額(円)月間利用枠与信枠(超過可)超過単価枠切れ時契約数有効操作
読み込み前
クレジットは月額に含まれるご利用可能枠の計算単位です(前払い残高ではありません)。未消化分は当月末に失効し、超過分は与信枠内で翌月ご請求(後払い)となります。

契約者一覧(法人・個人)

契約者プラン今月の残り当月消費未収(超過)状態操作
読み込み前

個人アカウント

取得する個人情報はメールアドレスのみ(表示名は任意ニックネーム)
メールアドレス表示名プラン今月の残り登録日操作
読み込み前
退会すると通話履歴・録音・アカウントは削除され、台帳(金額記録のみ)は会計記録としてエクスポート保管されます。

ご利用状況

-

今月のご利用内訳

項目ご利用量
-

ご契約プランのレート表

項目消費クレジット
-
1クレジット=1分です。未消化分は当月末に失効します(繰越なし)。枠を使い切った後のご利用(超過分)は翌月のご請求となります。

ご利用明細

日時種別内容増減(分)残り
-

AIオペレーター

この店舗のAIオペレーターを作成・管理します(声・話し方・人格)
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AIが聞き間違えた語を「修正前」、正しい語を「修正後」として登録します。修正後の語は次回以降の音声認識で優先的に認識され、 修正前とセットで登録すると「◯◯と聞こえたら△△のこと」という訂正の参考としてAIに渡ります(機械的な置換はしないので、同音の別語を壊しません)。 修正前は空でも構いません(その場合は単語の認識強化のみ)。 通話詳細の要約テキストを選択すると、その語を「修正前」として登録できます。

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📨 不在転送 AI 受付

0 スマホ不在転送で着信した番号に対し、通話要約をメール / SMS 送信
電話番号通知先メールSMS番号表示名有効操作

営業時間

専門エージェント

通話中に「保険専門」「整備専門」など別のプロンプト・声のエージェントへ切り替えるための定義。切替タイミングは LLM が trigger_hint を参考に判断します。

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Function Calling 定義

お客様情報照会やナレッジ検索など、AIが裏で呼び出す関数の定義。通話中にAIが必要と判断したら呼び出され、戻り値を元に応答を続けます。

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受電の応答設定

応対状況(営業時間外・迷惑電話など)ごとに、担当AIオペレーターと話す内容を設定します
設定名担当AIオペレーター応対状況有人転送状態操作
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電話番号管理

営業電話・取引業者・迷惑電話として判定する番号を管理します

着信番号の判定設定

営業電話・取引業者・迷惑電話として判定する番号を管理します。同じ番号が両方にある場合は、店舗内登録が優先されます。

店舗内登録番号

選択中の店舗だけで使用します。

電話番号法人名・人名種別メモ操作
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システム共通番号

全店舗で使用します。追加・編集・削除は管理者のみ可能です。

電話番号種別メモ操作
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対面受付の応答設定

キオスク/デモQRで使う応答設定。名刺撮影・撮影後コメントもここで設定します
設定名担当AIオペレーター名刺撮影QR受付状態操作
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架電の応答設定

担当AIオペレーターと、架電時に話す内容(冒頭挨拶・業務プロンプト・回答情報)
設定名担当AIオペレーター録音状態操作
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架電先

架電する相手。任意項目には日付を持たせられます(例 車検期限 = 2026-08-01)。架電設定の「データ条件」から参照します。

名前電話番号メモ任意項目状態操作

架電タイミング・条件

応答設定・スケジュール・架電してよい時間帯・データ条件を決めます。有効にすると、条件に合う架電先へ自動で発信します。

販売会社

販売会社(法人)の追加・変更を行います。法人管理者アカウントもここで発行します。
ID名称操作

店舗一覧

販売会社店舗名電話番号AI電話番号
名前付きで複数登録可
SMS送信者名
英数字11字以内
通知先メール
不在転送AI受付の要約送信先
SMS通知先
未設定なら送信なし
Kepler連携
ONで通話終了後に送信
操作

AI番号管理

システムに登録済みのAI電話番号の一覧です。別の店舗へ再振り分けできます。
AI番号名前現在の割当(販社 / 店舗)操作
読み込み前
再振り分けすると、移動元でその番号を指していた受電設定は「全番号共通」に戻ります。番号の追加・削除は「店舗設定」の各拠点「番号を発行/編集」から行います。
日時氏名会社部署役職メール店舗操作
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